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viernes, 13 de mayo de 2011

Tu negocio seguirá contigo o sin tí

Hay grandes negocios y pequeños negocios. Aquí siempre me refiero a los pequeños negocios.

Los pequeños negocios hay que cuidarlos centavo a centavo, y la frase tan trillada "yo tengo que estar allí " la he escuchado miles de veces.

Hoy puedes armar tu negocio, en la web o en un local, y ambos funcionaran. Todo depende de ti.

Estés o no en tu negocio funcionará.

La vieja creencia de estar presente en el comercio se desvanece día a día .

La tecnología cambia y al ser mas accesible hace que se puedan tener en el comercio algunos adelantos tecnológicos por muy poco dinero.
Tienes todo para manejar tu negocios desde una PC Solo depende de ti si quieres optar por una mejor opción para tener mas tiempo libre.
A ver, hagamoslo simple
Software en la Pc de tu negocio y en la tuya personal de control de mercaderías , facturación , stock etc, hay muchos en el mercado de diferentes empresas o puedes contratar a alguien que te haga uno a tu medida.
Cámaras web en lo posible inalámbricas depende el tamaño de tu negocio la cantidad que necesitaras, colocadas en forma estratégica Micrófonos y altoparlantes o auriculares en todas las Pc Software de Comunicacion directa entre Pc o puedes usar Msn o twitter o lo que tengas También algo que tiene muy poco que ver con la tecnología , un muy buen trato con tus colaboradores , ameno y cordial.

Todo esto es una inversión para que tu tengas mas tiempo disponible para usar en otras cosas. O atender un nuevo negocio.

Hoy casi todo se puede hacer .

Animarse a hacer estas cosas es romper con los esquemas o paradigmas y si lo haces veras que todo sigue andando.

Se lo dedico a mis dos grandes colaboradores:

Matías Mones Ruiz y Facundo Bugallo que siempre que los necesito están


Una Frase para vos que leiste

El espiritu de equipo es lo que da a muchas empresas una ventaja sobre sus competidores

jueves, 12 de mayo de 2011

Tu negocio funcionará contigo o sin tí

Hay grandes negocios y pequeños negocios. Aquí siempre me refiero a los pequeños negocios.

Los pequeños negocios hay que cuidarlos centavo a centavo, y la frase tan trillada "yo tengo que estar allí " la he escuchado miles de veces.

Hoy puedes armar tu negocio, en la web o en un local, y ambos funcionaran. Todo depende de ti.

Estés o no en tu negocio funcionará.

La vieja creencia de estar presente en el comercio se desvanece día a día .

La tecnología cambia y al ser mas accesible hace que se puedan tener en el comercio algunos adelantos tecnológicos por muy poco dinero.
Tienes todo para manejar tu negocios desde una PC
Solo depende de ti si quieres optar por una mejor opción para tener mas tiempo libre.
A ver, hagamoslo simple
Software en la Pc de tu negocio y en la tuya personal de control de mercaderías , facturación , stock etc, hay muchos en el mercado de diferentes empresas o puedes contratar a alguien que te haga uno a tu medida.
Cámaras web en lo posible inalámbricas depende el tamaño de tu negocio la cantidad que necesitaras, colocadas en forma estratégica
Micrófonos y altoparlantes o auriculares en todas las Pc
Software de Comunicacion directa entre Pc o puedes usar Msn o twitter o lo que tengas
También algo que tiene muy poco que ver con la tecnología , un muy buen trato con tus colaboradores , ameno y cordial.

Todo esto es una inversión para que tu tengas mas tiempo disponible para usar en otras cosas. O atender un nuevo negocio.

Hoy casi todo se puede hacer .

Animarse a hacer estas cosas es romper con los esquemas o paradigmas y si lo haces veras que todo sigue andando.

Y recuerda siempre involucrar en estos proyectos a todos. El autoritarismo es del siglo pasado.









sábado, 20 de noviembre de 2010

Como perder un futuro cliente por $10.00

Hoy pare con mi auto frente a un banco, para ir a hacer unos tramites.
Mi esposa bajo mientras me quede esperando dentro del auto muy confortable con el aire acondicionado encendido, mientras afuera se veía el calor no muy normal para esta época del año en Buenos Aires.

Al darme la vuelta y mirar a través de la otra ventanilla, allí dentro de una vidriera, lo vi, era justo lo q estaba buscando.

Hace unos días atrás en nuestra casa se corto la electricidad, y cuando al encender el "sol de noche" farol, no funcionaba. Tome el otro farol y tampoco funcionó, tenía una pieza rota. Así que invocando a la leí de Murphi, encendimos unas velas y cenamos a la muy romántica lumbre que veíamos .

Al otro día tome los faroles y comencé a buscar los repuesto, antes rompí otra pieza tratando de arreglarla, "un pico tapado" estaba oxidada y al girarla se partió.
Así pasaron varios días buscando y sin conseguir el repuesto y como vivimos en Argentina ya lo di por perdido y decidí comprar el farol completo.
Quería el mismo y nadie tenía, había mas chicos y yo quería el grande.
Ese día lo encontré estaba allí , entre parrillas, y artefactos para cocinar al aire libre, en un muy completo negocio.

Bajé rápidamente del automóvil, y fui a la puerta del local, dentro había tres personas, dos hombre y una mujer, los tres me miraron a través del vidrio de la puerta entre los cartelas pegados en la misma, y ninguno se molesto en abrirme.
Tonto de mi, soy un cliente distraído, entre los carteles de la puerta había uno que rezaba : "de 9a13 y de14 a19hs , eran las 13,58 hs. Así que volví a mi auto a seguir disfrutando del aire acondicionado, ya había tomado bastante calor en un minuto.

Escuche un poco en la radío un programa. Y cuando vi que eran las 14,02 hs salí y fui al negocio, que ya tenía la puerta abierta. Realmente muy cumplidores con el horario.

Hola buenas tardes, dije yo primero,

Buenas tardes, me contesto la señora que pude apreciar por su aspecto de unos 60años.

Quiero comprar el farol que esta en la vidriera, el "sol de noche" , cuanto cuesta?

Ah si, a ver
Se movió hacia la vidriera para ver que le estaba pidiendo. Mientras el hombre mayor, supuse el esposo aun estaba en la misma posición que lo había visto a través del vidrio, no se movía, el otro el mas joven de unos 30 años, con cara rara, barba y bigote mal atendidos, gordito, por lo menos, se movía, tecleaba frente a la PC.

La señora volvió,

Ah si, el farol no tiene el vidrio, le falta., escuchame, le increpo al de la PC cuanto cuesta el farol?

Haciendo el mejor de los esfuerzos, el de cara rara le dijo.
58 pesos

Ah ok, me descuenta algo por la falta del vidrio?

Ambos se miraron y no contestaron.

Bueno, lo compro en otro lado al vidrio, no importa que le falte. Ahora busco el dinero, ya vuelvo. Y salí hacia el auto, donde mi esposa, muy preocupada ya estaba allí,

Ay que susto no sabia que pasaba, no te encontré en el auto y me preocupe,

Ahora vuelvo y te explico, dame plata, que conseguí el farol , le dije y se puso contenta, me dio 100 pesos.
Los tome y salí nuevamente hacia el negocio.

Hola, bueno lo llevo , y le acerque los 100 pesos para que me cobrara, a la sesentona.

No, me dijo, le falta el vidrio

Está!, despreocúpese, lo conseguiré , lo llevo como esta .

En ese momento entra el raro, que se había ido afuera a hablar por el celular, y la señora le avisa que yo quería comprar el farol.

No, le falta el vidrio, dijo el raro,

Si ya se, lo compro igual

No, no , es que no sabemos bien el precio, así que no lo vendemos.

Hace un momento me lo dijeron 58 pesos.

Ese es el precio viejo y no lo tenemos actualizado, disculpa pero no lo vendemos

Ah!, bueno, la verdad que esto es una porquería de su parte.

Di la vuelta y me fui, entre indignado y sorprendido.

Subí al auto, le conté a mi esposa, y seguí viaje.

Al rato, pase por un lugar que venden también faroles, el lugar se había mudado a una cuadra mas adelante en la vereda de enfrente, ase que baje y camine una cuadra.

Allí conseguí el farol y me costo $ 75.00, era distinto .

Este cuento es una historia real.

El, comerciante raro, debería haberme vendido el farol, yo lo compraba si el pensaba un precio aproximado, digamos $65,00 el hacia una venta, conseguía un nuevo cliente y además agradecido . Logro por dejar de ganar $10.00, alguien que se molesto, que jamás volverá a comprarle, que nunca lo recomendara a nadie, y que si alguna vez alguien va a su negocio le avisare de esto que me paso . De hecho ya lo saben cientos de personas a quienes les con el hecho.
Cuando se trata de estas situaciones que se dan en épocas de inflación, hay que usar el criterio y buscar un entendimiento con el cliente, siempre que se trate de montos en el precio irrisorios como este, diferente es el caso de la compra de autos o inmuebles .

sábado, 6 de noviembre de 2010

Tu también eres un cartel en tu negocio

En algunas oportunidades, entre a algún negocio a comprar, muy bien puesto y ordenado, sin embargo me llamó la atención ver que la persona que me atendía estaba muy mal arreglado.

Es necesario, ya sea el colaborador del negocio, como el dueño que la presencia individual venda lo que eres y lo que es tu negocio.

Para eso se necesita solo estar limpio, arreglado, con ropa limpia y puesta ese día, el cabello lo tengas como lo tengas, siempre limpio, y peinado. Esto en caso que aún exista sobre tu cabeza :)

La combinación de colores es elemental a la hora de estar dentro de un negocio. Hay muchas personas que son atrapadas por los colores.

Evita los colores funerarios. Si es verano o primavera vistete de forma que todos se den cuenta que vas con las estaciones estivales.

Si tienes dinero para usar ropa nueva mejor y sino puedes poner lo mejor que tengas siempre que esa ropa este limpia y prolija.

El cartel más importante de tu negocio eres tú y si quieres que entre un cliente y se vaya un amigo, aunque no compre, pues el se fijara como estas y al ser atraído se hará tu amigo.

Si te vistes a la moda, fíjate que en un negocio es mejor vestir elegante que pasarse al bando de los que visten muy agresivos, o aquellas que se ponen un escote muy abierto para atraer público, vaya si lo logran, solo que cuando el cliente se retire, el comentario sera ese y no los productos que tu vendes y seguramente recomendara a sus amigos que pasen a ver ese escote o minifalda y no tus mercaderías que es lo que te va a dar dinero.

Hace algunos años atrás participé en una exposición de diseño y carteles, y en uno de los stands habían contratado una señorita que le hacían bodypaint, imaginate la cantidad de personas que estábamos a su alrededor, mirando como pintaban a esa muchacha, exuberante totalmente desnuda. Eso sí es el día de hoy que recuerdo ese hecho y no sé de quien era, ni que había en ese stand. Atención con esas modalidades de promoción.

Tu tienes que ser el mejor cartel de tu negocio, explota esa posibilidad y atraerás más clientes.


Saludos a: Tóxico Láser una banda de rock que se las trae.

Frases:

Que nunca nadie te robe tus sueños. Y si alguna vez alguien lo intentara, pues involucralo en tu sueño y llegaras a lograrlo más rápido

domingo, 30 de mayo de 2010

Carteles y cartelitos dentro del negocio? si o no

Carteles y cartelitos dentro del negocio? si o no?

Una de las tantas formas de alentar a tu cliente a comprar algo que tu tienes y que el no pensaba comprarlo, es mostrar lo que tu tienes .

Desde afuera del negocio toda la cartelería es muy general.

Adentro de tu negocio, tienes que mostrar los productos que estén o no en exibición.

Entra el cliente dispuesto a llevar algo de su lista, y de repente ve un cartel y le recuerda que si lleva eso que no estaba en su lista, lo puede usar para tal o cual cosa.

Un pequeño cartel ayudo a que tu vendieras un producto más.

Ten en cuenta el tamaño de tu negocio para poner la cartelería interna.

Negocio chico carteles chicos adentro y negocio grande aprovecha y pon carteles grandes y luminosos.

En un negocio pequeños de una superficie de 5 x 4 metros los carteles tienen que ser de unos 0,50 x 0,50 o medida similar para poner sobre la pared.

También puedes poner carteles sobre el mostrador o en la caja , avisando al cliente que olvido comprar tal o cual cosa. estos tienen que ser mas pequeños. 0,30 x 0,20 es una medida.

Los carteles tienen que ser llamativos, recuerda los colores que hablamos en su momento. Y también de buena calidad de fotografía. Algún cartel puede contener el combo oferta del día, en este caso hay que poner que contiene el combo, la foto exacta de lo que vas a dar y el precio sin engaños.

Estos carteles pequeños se pueden hace en un material que se llama Foam(en Argentina) o Sintra (en Argentina), al pegarlos contra la pared puedes usar cinta bifaz y para los del mostrador algún pie para sostenerlo que tu puedes fabricar o comprar.

Todos los carteles deben estar a la vista de los clientes siempre a la altura de sus ojos o un poco más arriba.

También tu negocio tiene que estar bien iluminado y si puedes dar luz directa sobre los carteles mucho mejor.

Existen carteles backlight, ya los explicamos anteriormente. funcionan muy bien en negocios amplios, si los vas a poner en un negocio pequeño, piensa muy bien el tamaño y el lugar .

Te conviene poner los carteles backlighit hechos de papel backlight que se coloca entre dos vidrios o acetato impreso , porque son más fáciles de cambiar a la hora de poner otro anuncio.



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Un saludo a Aldana que este fin de semana cumplió 15 años y los festejo con una hermosa y entretenida fiesta para sus amigos y parientes

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Frase:

Todo lo que se es que el primer paso es crear una visión, porque cuando se ve la visión ahí - la hermosa visión - se crea el poder de quererla.

Arnold Schwarzenegger
Fisicoculturista, actor y politico americano




domingo, 18 de abril de 2010

En el folleto hay que poner.....lo que hay que poner

...Máximas de un Experto en Folletos: Drew Allen Millar
Portadas:


• Utiliza un único elemento visual en la portada. Los estudios muestran
que una foto grande funciona mucho mejor que varias pequeñas.
• Muestra cosas en movimiento. Usa fotos de acción y asegúrate de que
tus modelos sean apropiados — si son demasiado perfectos puede que
sean poco creíbles.
• Coloca el titular debajo de la foto/ilustración. Esto hará que su lectura
incremente un 10%.
• Subtitulares pueden ser ubicados al tope. Si tu folleto será puesto en un
exhibidor o caja, pon tu nombre, rubro, y/o ubicación al tope.
Titulares:
Mantén los titulares cortos. De acuerdo a estudios, los titulares con
menos de 10 palabras son más leídos.
• Diseña tus titulares teniendo en mente a tu audiencia. Si juegan al golf,
muestra jugadores de golf en la foto de la portada. Y utiliza la palabra
golf en el titular. Ejemplo: “Cómo Ser Un Mejor Golfista.”
• Intenta darle a tus titulares carácter de noticia. Más del 21% de los
lectores recuerdan titulares que contienen noticias. Escribe algo como
esto: “9 de 10 Golfistas Mejoran su Handicap Inmediatamente con
Palos de Golf Acme.”
Contenido:
Mantén las oraciones de un largo razonable. El largo de frase en picas
(una pica son aproximadamente 4 mm) nunca debería ser menor que el
Copyright ICIME 2009 15
tamaño de letra en puntos. Por ejemplo, para letras de tamaño 12 puntos
la frase no debería ser más corta que 12 picas (o unos 5 cm.) El largo de
frase nunca debería ser más largo que el doble del tamaño de letra. Por
ejemplo, para letras de tamaño 12 pto. la frase no debería ser más larga
que 24 picas (o 10 cm.)
Mantén los primeros párrafos cortos. No más de 12 palabras (para
evitar intimidar al lector.)
• Considera usar citas. En titulares, subtitulares, el cuerpo del texto o pies
de foto, las citas pueden hacer tu mensaje hasta un 28% más
memorable.
• Evita usar demasiados efectos para el texto. Abundancia de
mayúsculas, negritas o cursivas pueden enlentecer al lector.
Elementos Visuales:
• Usa gráficos para agregar interés. Como por ejemplo, viñetas,
recuadros y asteriscos.
• Considera recuadros al margen. Los recuadros al margen, con sus
llamativos colores y bordes, son una excelente forma de atraer la
atención del lector.
• Haz que tus mapas y diagramas sean sencillos.
• Utiliza gráficos de barra en lugar de circulares. Si bien desde el punto
de vista artístico los gráficos circulares (o de pastel) son más atractivos,
los lectores entienden mejor el gráfico de barras. Esto es porque las
barras requieren solamente juicio lineal. Los gráficos circulares, en
cambio, requieren que el lector juzgue los cocientes a distintos ángulos.
Pies de Foto:
• Emplea pies de foto siempre que sea posible. Junto con la portada, los
pies de foto son los elementos mas leídos del folleto. Muchos
diseñadores piensan que disminuyen la claridad del diseño de página.
Los pies de foto claros trabajan duro para informar e involucrar al
lector, sin embargo solo uno de cada cinco folletos las utiliza.
• El largo de un pie de foto debería ser igual al largo de la foto.
• Ubica los pies de foto debajo de las fotos. Los diseñadores buscan a
veces posiciones más creativas, pero los lectores esperan encontrarlas
debajo de las fotos. Un prospecto le dedicará solo cierta cantidad de
Copyright ICIME 2009 16
tiempo a tu folleto, así que no lo demores haciéndole buscar el pie de
foto adecuado.
• Tus pies de foto deben tener un estilo diferente. Fuente diferente o más
pequeña, y/o cursiva.

Gracias a ICIME de donde extraje esto que es muy importante.

Ahora al hacer un folleto piensalo y redactalo con tus palabras siguiendo un orden que te dará resultado.

Los folletos o flyers son muy importantes. Algo que debes hacer es vigilar a quien los reparte.

Se que es casi imposible con el poco tiempo que uno tiene, aunque la efectividad de llegada es si el reparto se hace bien.

Debes instruir a quien lo reparta, dándole tus directivas para que la llegada del flyer sea favorable.

Una vez que comenzaron a repartir envía a alguien a que siga a quien reparte y vea como lo hace.

Si ves algún detalle que debes corregir se lo haces saber al repartidor.

Los volantes jamas deben tirarse en la calle, es mejor repartir puerta por puerta y que queden dentro que tirar en la calle.

Tampoco debes ponerlo en los parabrisas de los autos, nadie los lee , observa cuando alguien sube al auto, lo toma y lo arroja al suelo, esto tampoco debería hacerse.

Tienes para repartir , primero en tu barrio, a todas las casas de cinco cuadras a la redonda.

Jamas dejes un volante en un negocio que hace lo mismo que tu. Dicelo al que va a repartir.

Los repartidores en general son jóvenes , y a veces hacen cosas de jóvenes.

Hay empresas que se dedican a repartir volantes. Buscalas en la guia amarilla o pregunta a otros comerciantes .

El repartidor tiene que cobrar siempre después de repartir los volantes, jamas le adelantes el dinero.

Si lo hace muy rápido desconfía (depende de la cantidad de volantes que le des) 4000 es la cantidad a repartir .

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Dedico hoy a todos los que me votan , y los que me siguen en el twitter, gracias a ellos por considerarme.

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Frases

Alejate de la gente que desestima tus ambiciones. La gente pequeña siempre hace eso, pero los que en realidad son grandes te hacen sentir que tu también puedes llegar a ser grande.

Mark Twain - Escritor y humorista estadounidense